Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site ESTHEL CRÉATIONS et les services proposés sur la boutique en ligne.

En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques accessibles sur le site, notamment la Politique de confidentialité, la Politique de retour et de remboursement et les Conditions de vente.

2. Produits

ESTHEL CRÉATIONS propose des bijoux et accessoires présentés aussi fidèlement que possible sur le site.

Les créations étant réalisées artisanalement, de légères différences peuvent exister d’une pièce à l’autre, notamment dans les finitions, le martelage ou l’aspect général. Ces particularités font partie du caractère artisanal des bijoux.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans utilisés.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.

ESTHEL CRÉATIONS se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.

Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation.

4. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le paiement est effectué par l’intermédiaire des moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les modes de livraison proposés au moment de la commande.

Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances indépendantes de la volonté d’ESTHEL CRÉATIONS.

Les informations détaillées concernant les livraisons sont disponibles dans les pages prévues à cet effet sur le site.

6. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement accessible sur le site.

7. Utilisation du site

Le site doit être utilisé de manière licite et respectueuse.

Il est notamment interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, de tenter d’en perturber le fonctionnement ou d’utiliser son contenu sans autorisation.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site ESTHEL CRÉATIONS, notamment les textes, photographies, créations, visuels, vidéos, logo et éléments graphiques, est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

9. Services et liens tiers

Le site peut intégrer des services proposés par des prestataires tiers, notamment Shopify, des solutions de paiement, de livraison ou d’analyse.

ESTHEL CRÉATIONS ne peut être tenue responsable du fonctionnement des sites ou services externes accessibles depuis la boutique.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Responsabilité

ESTHEL CRÉATIONS s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées et le bon fonctionnement du site.

Sa responsabilité ne pourra toutefois être engagée pour des interruptions temporaires du site, des problèmes techniques indépendants de sa volonté ou l’utilisation inappropriée du site par un utilisateur.

Les droits légaux accordés aux consommateurs restent pleinement applicables.

12. Modification des conditions

ESTHEL CRÉATIONS peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation ou de la commande.